CONTRATO MARCO DE SERVICIO- AVICAPP® 2012-2017 es una marca registrada DSSintegration S.L.
EL PRESENTE CONTRATO ES ENTRE DSSINTEGRATION Y USTED Y LA EMPRESA A LA
QUE REPRESENTA (EN ADELANTE LA EMPRESA). EL PRESENTE CONTRATO MARCO
DE SUSCRIPCIÓN (EN ADELANTE EL CONTRATO) RIGE EL SERVICIO DURANTE LOS 30
DÍAS DEL PILOTO. SI USTED CONTRATA NUESTROS SERVICIOS, EL PRESENTE
CONTRATO REGIRÁ TAMBIÉN SU CONTRATACION Y USO CONTINUO DE DICHOS
SERVICIOS. AL ACEPTAR ESTE CONTRATO, YA SEA HACIENDO CLIC EN UNA CASILLA
QUE INDICA SU ACEPTACIÓN O AL EJECUTAR UN FORMULARIO DE PEDIDO QUE
HACE REFERENCIA A ESTE CONTRATO O VÍA CORREO ELECTRÓNICO, USTED
ACEPTA LOS TÉRMINOS DEL PRESENTE CONTRATO. SI CELEBRA ESTE CONTRATO EN
REPRESENTACIÓN DE UNA COMPAñÍA U OTRA ENTIDAD LEGAL, USTED AFIRMA
QUE TIENE LA FACULTAD DE OBLIGAR A DICHA ENTIDAD Y SUS AFILIADAS A
ADHERIRSE A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, EN CUYO CASO LOS TÉRMINOS
"USTED" o "SU EMRPESA"HARÁN REFERENCIA A DICHA ENTIDAD Y SUS AFILIADAS.
SI NO TIENE DICHA FACULTAD, O SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES,
NO DEBE ACEPTAR ESTE CONTRATO Y NO PUEDE UTILIZAR LOS SERVICIOS.
No puede acceder a los Servicios si Usted es Nuestro competidor directo, excepto con Nuestro
consentimiento previo por escrito. AdemÁs, Usted no puede acceder a los Servicios con el fin de
supervisar su disponibilidad, rendimiento o funcionalidad ni con cualquier otro fin de evaluaciÓn
comparativa o competitiva.
El presente Contrato se actualizÓ por Última vez el 07 de Junio de 2012. Entra en vigencia entre
Usted y Nosotros a partir de la fecha en la que acepte este Contrato.
Índice
- Definiciones
- Piloto de 30 dÍas
- Servicios adquiridos
- Uso de los Servicios
- Terceros proveedores
- Tarifas y pago de los Servicios adquiridos
- Derechos de propiedad
- Confidencialidad
- GarantÍas y exenciones de responsabilidad
- IndemnizaciÓn recÍproca
- LimitaciÓn de responsabilidad
- Vigencia y rescisiÓn
- Partes con quienes contrata, Notificaciones, Ley aplicable y JurisdicciÓn
- Disposiciones generales
1. DEFINICIONES
"Afiliada" significa cualquier entidad que, directa o indirectamente, detenta el control, es
controlada o estÁ bajo el control comÚn con esa entidad. Para los fines de esta definiciÓn, se
entiende por "control" la propiedad directa o indirecta o control de mÁs del 50% de los votos de la
entidad en cuestiÓn.
"GuÍa del Usuario" se refiere al directorio en lÍnea de las aplicaciones que funcionan con los
Servicios.
"CÓdigo malicioso" se refiere a virus, gusanos, bombas de tiempo, caballos troyanos y otros
cÓdigos, archivos, scripts, agentes o programas perjudiciales o maliciosos.
"Formulario de pedido" son los documentos de pedido para las compras conforme al presente,
incluidos los anexos de los mismos, que Usted y Nosotros adherimos oportunamente. Los
Formularios de pedido se considerarÁn incorporados al presente mediante su referencia en el
mismo.
"Servicios adquiridos" se refiere a los Servicios que Usted o Sus afiliadas compren conforme a un
Formulario de pedido, a diferencia de aquellos provistos de acuerdo con la piloto de 30 dÍas.
"Servicios" se refiere a las aplicaciones y la plataforma en lÍnea o basadas en la Web provistas por
Nosotros a travÉs de http://avicapp.com/ y/u otros sitios Web designados conforme se describe en la
GuÍa del usuario, que Usted solicite como parte de un Piloto de 30 dÍas o en un Formulario de
pedido, incluidos los componentes asociados fuera de lÍnea, pero excluidas las Aplicaciones de
terceros.
"GuÍa del usuario" significa la guÍa del usuario en lÍnea de los Servicios, a la que puede accederse a
travÉs de http://avicapp.com/ , y que se actualiza en forma periÓdica. Usted reconoce que ha tenido
la oportunidad de examinar la GuÍa del usuario durante el Piloto de 30 dÍas descrita en la SecciÓn 2
(Piloto de 30 dÍas) a continuaciÓn.
"Usuarios" son las personas que Usted autoriza para utilizar los Servicios, para quienes se
compraron suscripciones a un Servicio y a quienes Usted proporcionÓ identificaciones de usuario y
contraseñas (o que proporcionamos Nosotros a Su pedido). Los usuarios pueden incluir, por
ejemplo, sus empleados, consultores, contratistas y agentes; o terceros con quienes Usted tenga
negocios.
"Nosotros," "A nosotros" o "Nuestro" se refieren a la compañÍa DSSINTEGRATIONN &
INNOVATING SOLUTIONS, S.L. descrita en la SecciÓn 13 (Partes con quienes contrata,
Notificaciones, Ley aplicable y JurisdicciÓn).
"Usted" o "Su" significa la compañÍa u otra entidad legal en nombre de la cual acepta el presente
Contrato y las Afiliadas de dicha compañÍa o entidad. "Sus datos" significan todos los datos o
informaciÓn electrÓnica enviados por Usted a los Servicios adquiridos.
2. PILOTO DE 30 DÍAS
Pondremos a Su disposiciÓn uno o mÁs Servicios como prueba sin cargo hasta (a) el trigÉsimo dÍa
posterior a su aceptaciÓn de este Contrato o (b) la fecha de inicio de los Servicios adquiridos
pedidos por Usted, el que sea primero. Los tÉrminos y condiciones adicionales pueden aparecer en
la pÁgina Web de registro del piloto. Dichos tÉrminos y condiciones adicionales se incorporan a este
Contrato mediante referencia y son legalmente vinculantes.
CUALQUIER DATO QUE USTED INGRESE EN LOS SERVICIOS Y CUALQUIER
PERSONALIZACIÓN EFECTUADA A LOS SERVICIOS POR O PARA USTED DURANTE EL
PERÍODO DEL PILOTO DE 30 DÍAS SE PERDERÁ PERMANENTEMENTE A MENOS QUE
CONTRATE UNA SUSCRIPCIÓN A LOS MISMOS SERVICIOS QUE AQUELLOS
CONTEMPLADOS POR EL PILOTO, QUE COMPRE SERVICIOS ACTUALIZADOS O QUE
EXPORTE DICHOS DATOS ANTES DE FINALIZADO EL PERÍODO DEL PILOTO DE 30
DÍAS. NO PUEDE TRANSFERIR LOS DATOS INGRESADOS O LAS PERSONALIZACIONES
EFECTUADAS DURANTE EL PERÍODO DEL PILOTO DE 30 DÍAS A UN SERVICIO QUE
SEA UNO MENOR DE AQUÉL CONTEMPLADO POR EL PILOTO (POR EJEMPLO, DE 51
DIVISIONES A MENOS DE 51 DIVISIONES O DE MENOS DE 51 A MENOS DE 10
DIVISIONES); POR LO TANTO, SI COMPRA UN SERVICIO QUE SEA UNO MENOR DE
AQUÉL CONTEMPLADO POR EL PILOTO, DEBE EXPORTAR SUS DATOS ANTES DE
FINALIZADO EL PERÍODO DEL PILOTO DE 30 DÍAS O SUS DATOS SE PERDERÁN EN
FORMA PERMANENTE. SIN PERJUICIO DE LA SECCIÓN 9 (GARANTÍAS Y EXENCIONES
DE RESPONSABILIDAD), DURANTE EL PILOTO GRATUITO DE 30 DÍAS LOS SERVICIOS
SE PRESTAN "COMO ESTÁN" SIN NINGUNA GARANTÍA.
Examine la GuÍa del usuario durante el perÍodo de prueba para familiarizarse con los recursos y las
funciones de los Servicios antes de que efectÚe Su compra.
3. SERVICIOS ADQUIRIDOS
3.1. PrestaciÓn de los Servicios adquiridos. PrestaciÓn de los Servicios adquiridos. Pondremos los
Servicios adquiridos a su disposiciÓn conforme al presente Contrato y los Formularios de pedido
correspondientes durante un perÍodo de suscripciÓn. Usted acepta que Sus compras conforme al
presente no estÁn sujetas a la entrega de ninguna funcionalidad o recursos futuros ni dependen de
ningÚn comentario pÚblico oral o escrito hecho por Nosotros, con relaciÓn a la funcionalidad o los
recursos futuros.
3.2. Suscripciones del usuario. A menos que se especifique lo contrario en el Formulario de pedido
aplicable, (i) los Servicios se compran segÚn las suscripciones del Usuario y sÓlo pueden acceder a
ellos mÁximo la cantidad especificada de Usuarios, (ii) pueden agregarse suscripciones adicionales
del Usuario durante el perÍodo de suscripciÓn al mismo precio de las suscripciones preexistentes,
calculado proporcionalmente para el resto del perÍodo de suscripciÓn vigente en la fecha en la que
se agregan las suscripciones adicionales del Usuario, y (iii) las suscripciones adicionales del
Usuario vencerÁn en la misma fecha que las suscripciones preexistentes. Las suscripciones del Usuario son para los Usuarios designados y no pueden ser compartidas ni utilizadas por mÁs de un
Usuario, pero pueden reasignarse a nuevos Usuarios que reemplacen a los Usuarios anteriores que
ya no necesiten el uso continuo de los Servicios.
4. USO DE LOS SERVICIOS
4.1 Nuestras responsabilidades. Nosotros: (i) le brindaremos soporte bÁsico para los Servicios
adquiridos sin costo adicional y/o soporte avanzado si se compra por separado, (ii) utilizaremos
esfuerzos razonables desde el punto de vista comercial para poner los Servicios adquiridos a
disposiciÓn durante las 24 horas del dÍa, los 7 dÍas de la semana, excepto: (a) en interrupciones
planificadas (que notificaremos con por lo menos 8 horas de anticipaciÓn a travÉs de los Servicios
adquiridos y que programaremos en la medida posible durante las horas del fin de semana desde las
6:00 p.m., hora del PacÍfico, del viernes hasta las 3:00 a.m., hora del PacÍfico, del lunes), o (b)
cualquier indisponibilidad provocada por circunstancias mÁs allÁ de Nuestro control razonable,
incluyendo sin limitarse a ellos, caso fortuito o fuerza mayor, acciones gubernamentales,
inundaciones, incendios, terremotos, malestar social, actos de terrorismo, huelgas u otros problemas
laborales (que no sean aquellos que involucran a Nuestros empleados), fallas o demoras del
proveedor del servicio de Internet, y (iii) prestaremos los Servicios adquiridos sÓlo de acuerdo con
las leyes y las regulaciones gubernamentales aplicables.
4.2. Sus responsabilidades. Usted (i) serÁ responsable del cumplimiento del presente Contrato por
parte de los Usuarios, (ii) asumirÁ la responsabilidad total de la precisiÓn, calidad, integridad y
legalidad de Sus datos y de los medios por los cuales adquiriÓ sus datos, (iii) utilizarÁ esfuerzos
razonables, desde el punto de vista comercial, para evitar el acceso o el uso no autorizado de los
Servicios y Nos notificarÁ de inmediato si se produce dicho acceso o uso no autorizado y (iv)
utilizarÁ los Servicios sÓlo de acuerdo con la GuÍa del usuario y las leyes y regulaciones
gubernamentales aplicables. Usted no (a) pondrÁ los Servicios a disposiciÓn de cualquier persona
que no sean los Usuarios, (b) venderÁ, revenderÁ, alquilarÁ ni arrendarÁ los Servicios, (c) utilizarÁ
los Servicios para guardar o transmitir materiales que constituyan violaciones o difamaciones ni
cualquier otro tipo de material ilegal o injurioso, ni guardarÁ ni transmitirÁ materiales que violen
derechos de privacidad de terceros, (d) utilizarÁ los Servicios para guardar o transmitir CÓdigo
malicioso, (e) interferirÁ ni perturbarÁ la integridad o la prestaciÓn de los Servicios o los datos de
terceros allÍ incluidos, ni (f) intentarÁ obtener acceso no autorizado a los Servicios o sus sistemas o
redes relacionados.
4.3. Limitaciones de uso. Los Servicios pueden estar sujetos a otras limitaciones como, por
ejemplo, lÍmites en el espacio de almacenamiento en disco, en la cantidad de llamadas que se le
permiten efectuar a la interfaz de programaciÓn de nuestra aplicaciÓn y, en el caso de los Servicios
que le permiten proporcionar sitios Web pÚblicos, en la cantidad de visitas a pÁginas por parte de
los visitantes de dichos sitios Web. Dichas limitaciones se especifican en la GuÍa del usuario. Los
Servicios brindan informaciÓn en tiempo real para permitirle supervisar Su conformidad con dichas
limitaciones.
5. TERCEROS PROVEEDORES
5.1. AdquisiciÓn de productos y servicios de terceros. Podemos ofrecer Aplicaciones de terceros en
venta a travÉs de Formularios de pedido. Cualquier otra adquisiciÓn por Su parte de productos o
servicios de terceros, incluidas sin limitarse a ellas, Aplicaciones de terceros y servicios de
implementaciÓn, personalizaciÓn y consultorÍa y cualquier intercambio de datos entre Usted y otro
tercero proveedor, es exclusivamente entre Usted y el tercero proveedor correspondiente. No
garantizamos ni respaldamos los productos o servicios de terceros, ya sea que estÉn designados o no
por Nosotros como "certificados" o de otra naturaleza, excepto lo que se especifique en un
Formulario de pedido. Para la utilizaciÓn de los Servicios no se exigirÁ la adquisiciÓn de ningÚn
producto o servicio de terceros.
5.2. Aplicaciones de terceros y Sus datos. Si instala o habilita el uso de las Aplicaciones de terceros
con los Servicios, reconoce que podemos permitir que los proveedores de dichas Aplicaciones de
terceros accedan a Sus datos segÚn sea necesario para el funcionamiento de dichas Aplicaciones de
terceros con los Servicios. No seremos responsables de ninguna divulgaciÓn, modificaciÓn o
eliminaciÓn de Sus datos originada por dicho acceso de proveedores de Aplicaciones de terceros.
Los Servicios le permitirÁn restringir dicho acceso al no permitir que los Usuarios instalen o
habiliten el uso de tales Aplicaciones de terceros con los Servicios.
6. TARIFAS Y PAGO DE LOS SERVICIOS ADQUIRIDOS
6.1. Tarifas del usuario. Usted pagarÁ todas las tarifas especificadas en todos los Formularios de
pedido conforme al presente Contrato. A menos que se disponga lo contrario en el presente o en un
Formulario de pedido, (i) las tarifas se cotizan y abonan en dÓlares estadounidenses para el
continente americano y en euros para el continente europeo, (ii) las tarifas se basan en los servicios
adquiridos y no en el uso real, (iii) las obligaciones de pago son no cancelables y las tarifas
abonadas no son reembolsables, y (v) la cantidad de suscripciones del Usuario compradas no
pueden disminuirse durante el perÍodo de suscripciÓn pertinente indicado en el Formulario de
pedido. Las tarifas de suscripciÓn del Usuario se basan en perÍodos anuales que comienzan en la
fecha de inicio de la suscripciÓn y terminan en cada aniversario de la misma.
6.2. FacturaciÓn y pago. Nos proporcionarÁ informaciÓn vÁlida y actualizada sobre la tarjeta de
crÉdito o una orden de compra vÁlida o un documento alternativo razonablemente aceptable por
Nuestra parte. Si nos proporciona informaciÓn sobre la tarjeta de crÉdito Usted nos autoriza a cobrar
dicho crÉdito por todos los Servicios indicados en el Formulario de pedido referente al perÍodo de
suscripciÓn inicial y a cualquier perÍodo de renovaciÓn de la suscripciÓn segÚn se establece en la
SecciÓn 12.2 (PerÍodo de las suscripciones compradas por el usuario). Dichos cargos se efectuarÁn
por anticipado, ya sea en forma anual. Si el Formulario de pedido especifica que el pago se realizarÁ
por un mÉtodo que no es tarjeta de crÉdito, le facturaremos por anticipado y de otro modo de
acuerdo con el Formulario de pedido pertinente. A menos que el Formulario de pedido establezca lo
contrario, los cargos facturados vencerÁn a los 30 dÍas transcurridos a partir de la fecha de la
factura. Usted es responsable de mantener la informaciÓn completa y precisa para la facturaciÓn y el contacto en relaciÓn con los Servicios.
6.3. Cargos vencidos. Si no recibimos de Su parte alguno de los cargos facturados a la fecha de
vencimiento, entonces a Nuestro juicio, (a) dichos cargos pueden devengar intereses por mora a la
tasa del 1,5% del saldo impago por mes, o la tasa mÁxima permitida por ley, la que sea menor, a
partir de la fecha en la que dicho pago venciÓ hasta la fecha de pago, y/o (b) podemos condicionar
las renovaciones futuras de la suscripciÓn y los Formularios de pedido en perÍodos de pago menores
a aquellos especificados en la SecciÓn 6.2 (FacturaciÓn y pago).
6.4. SuspensiÓn del servicio y aceleraciÓn. Si algÚn monto adeudado por Usted conforme a este o
cualquier otro contrato por Nuestros servicios tiene un vencimiento de 30 dÍas o mÁs (o 10 o mÁs
dÍas de vencimiento en el caso de montos que Nos autorizÓ a cargar a Su tarjeta de crÉdito),
podemos, sin limitar Nuestros otros derechos y recursos, acelerar Sus obligaciones por tarifas
impagas conforme a dichos contratos de forma que tales obligaciones se tornen inmediatamente
exigibles y pagaderas y suspender Nuestros servicios hacia Usted hasta que dichos montos se
abonen en su totalidad.
6.5. Conflictos de pago. No ejerceremos Nuestros derechos conforme a la SecciÓn 6.3 (Cargos
vencidos) Ó 6.4 ("SuspensiÓn del servicio y aceleraciÓn) si los cargos correspondientes estÁn sujetos
a una controversia razonable y de buena fe y Usted coopera diligentemente para resolver la
controversia.
6.6. Impuestos. A menos que se indique lo contrario, Nuestras tarifas no incluyen impuestos,
gravÁmenes, derechos o aforos gubernamentales similares de ninguna naturaleza, incluidos sin
limitarse a ellos, impuestos al valor agregado, de ventas, de uso o retenciones, establecidos por una
jurisdicciÓn local, estatal, provincial, federal o extranjera (en forma conjunta, "Impuestos"). Usted
serÁ responsable del pago de todos los Impuestos relacionados con sus compras conforme a los
tÉrminos de este Contrato. En caso de que tengamos la obligaciÓn legal de pagar o cobrar Impuestos
de los cuales Usted es responsable segÚn este pÁrrafo, el monto correspondiente le serÁ facturado y
Usted lo pagarÁ, a menos que Nos proporcione un certificado vÁlido de exenciÓn impositiva emitido
por la autoridad tributaria competente. Para ser claros, somos responsables exclusivamente de los
impuestos establecidos segÚn Nuestros ingresos, bienes y empleados.
7. DERECHOS DE PROPIEDAD
7.1. Reserva de derechos. Sujeto a los derechos limitados expresamente otorgados conforme el
presente Contrato, nos reservamos todos los derechos, tÍtulos e intereses en y para los Servicios,
incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados. No se le otorgarÁ ningÚn
derecho conforme a este Contrato, excepto aquellos expresamente previstos en el presente
documento.
7.2. Restricciones. Usted no (i) permitirÁ que ningÚn tercero acceda a los Servicios, excepto segÚn
lo permitido en el presente o en un Formulario de pedido, (ii) crearÁ trabajos derivados basados en
los Servicios, (iii) copiarÁ, presentarÁ el contenido de este sitio dentro de otro (enmarcar) ni replicarÁ ninguna parte o contenido de los Servicios, que no sea la copia o el marco en Sus propias
intranets o de otro modo para Sus propios fines operativos internos, (iv) realizarÁ ingenierÍa inversa
de los Servicios, ni (v) accederÁ a los Servicios para (a) crear un producto o servicio que compita
con este, o (b) copiar cualquier recurso, funciÓn o grÁfico de los Servicios.
7.3. Propiedad de Sus datos. Entre Nosotros y Usted, Usted es el propietario exclusivo de todos los
derechos, tÍtulos e intereses en y para todos sus Datos.
7.4. Sugerencias. Dispondremos de un canal para que pueda incorporar en los Servicios cualquier
sugerencia, solicitudes de mejora, recomendaciones u otros comentarios provistos por Usted, en
relaciÓn con el funcionamiento de los Servicios.
7.5. Usted nos autoriza a usar los resultados de los estudios y las variaciones de otros indicadores,
manteniendo la confidencialidad y el anonimato de la fuente, para la elaboraciÓn de los Índices de
comparaciÓn del mercado y para la realizaciÓn de estudios.
8. CONFIDENCIALIDAD
8.1. DefiniciÓn de InformaciÓn confidencial. Para los fines de este Contrato, se entiende por
"InformaciÓn confidencial" toda la informaciÓn confidencial divulgada por una parte ("Parte
reveladora") a la otra parte ("Parte receptora"), ya sea oralmente o por escrito, que se indique como
confidencial o que se entienda como confidencial dada la naturaleza de la informaciÓn y las
circunstancias de la divulgaciÓn. Su InformaciÓn confidencial incluirÁ Sus datos; Nuestra
InformaciÓn confidencial incluirÁ los Servicios; y la InformaciÓn confidencial de cada parte incluirÁ
los tÉrminos y condiciones de este Contrato y todos los Formularios de pedido, asÍ como tambiÉn
los planes de negocios y marketing, la informaciÓn tecnolÓgica y tÉcnica, los planes y diseños de
productos y los procesos de negocios divulgados por dicha parte. Sin embargo, la InformaciÓn
confidencial (que no sean Sus datos) no incluirÁ ninguna informaciÓn que (i) sea o se vuelva de
conocimiento general del pÚblico sin violaciÓn de ninguna obligaciÓn debida a la Parte reveladora,
(ii) la Parte receptora la conozca antes de su divulgaciÓn por la Parte reveladora sin violaciÓn de
ninguna obligaciÓn debida a la Parte reveladora, (iii) se reciba de parte de un tercero sin violaciÓn
de ninguna obligaciÓn debida a la Parte reveladora, o (iv) la desarrolle independientemente la Parte
receptora.
8.2. ProtecciÓn de la InformaciÓn confidencial. A menos que la Parte reveladora permita lo
contrario por escrito, (i) la Parte receptora utilizarÁ el mismo grado de cuidado que utiliza para
proteger la confidencialidad de su propia informaciÓn confidencial de naturaleza similar (pero en
ningÚn caso menos del cuidado razonable) para no revelar ni utilizar la InformaciÓn confidencial de
la Parte reveladora para ningÚn fin fuera del alcance de este Contrato, y (ii) la Parte receptora
limitarÁ el acceso a la InformaciÓn confidencial de la Parte reveladora a aquellos de sus empleados,
contratistas y agentes que necesiten dicho acceso con fines congruentes con este Contrato y que
hayan firmado acuerdos de confidencialidad con la Parte receptora que incluyan protecciones no
menos estrictas que las que se establecen en el presente.
8.3. ProtecciÓn de Sus datos. Sin limitaciÓn de lo precedente, mantendremos defensas
administrativas, fÍsicas y tÉcnicas adecuadas para la protecciÓn de la seguridad, confidencialidad e
integridad de Sus datos. No (a) modificaremos Sus datos, (b) divulgaremos Sus datos, excepto si lo
exige la ley de acuerdo con la SecciÓn 8.4 (DivulgaciÓn forzada) o si Usted lo permite
expresamente por escrito, ni (c) accederemos a Sus datos excepto para prestar los Servicios o evitar
o resolver problemas de servicio o tÉcnicos, o a Su pedido en relaciÓn con aspectos de soporte al
cliente.
8.4. DivulgaciÓn forzada. La Parte receptora puede divulgar InformaciÓn confidencial de la Parte
reveladora si la ley la obliga a hacerlo, siempre que la Parte receptora le notifique previamente a la
Parte reveladora sobre dicha divulgaciÓn forzada (con el alcance legalmente permitido) y asistencia
razonable, a expensas de la Parte reveladora, si la Parte reveladora desea objetar la divulgaciÓn. Si
la Parte receptora estÁ obligada por ley a divulgar la InformaciÓn confidencial de la Parte reveladora
como parte de un proceso civil del cual la Parte reveladora es parte y la Parte reveladora no objeta
la divulgaciÓn, la Parte reveladora reembolsarÁ a la Parte receptora el costo de compilar y
proporcionar acceso seguro a dicha InformaciÓn confidencial.
9. GARANTÍAS Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
9.1. Nuestras garantÍas. Garantizamos que (i) los Servicios se prestarÁn significativamente de
acuerdo con la GuÍa del usuario, la funcionalidad de los Servicios no disminuirÁ considerablemente
durante un perÍodo de suscripciÓn. En el caso de cualquier violaciÓn de dicha garantÍa, Su recurso
exclusivo serÁ aquel previsto en la SecciÓn 12.3 (RescisiÓn con justa causa) y la SecciÓn 12.4
(Reembolso o pago a la fecha de la rescisiÓn) a continuaciÓn.
9.2. GarantÍas recÍprocas. Cada una de las partes manifiesta y garantiza que (i) tiene la facultad
legal para celebrar este Contrato, y (ii) no transmitirÁ a la otra parte ningÚn CÓdigo malicioso (con
excepciÓn de CÓdigo malicioso transmitido previamente a la parte garante por la otra parte).
9.3. ExenciÓn de responsabilidades. EXCEPTO CUANDO ESTÉ EXPRESAMENTE PREVISTO
EN EL PRESENTE CONTRATO, NINGUNA DE LAS PARTES OFRECE NINGÚN TIPO DE
GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, ESTATUTARIA O DE CUALQUIER OTRA
NATURALEZA, Y CADA PARTE NIEGA ESPECÍFICAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS
IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACION O ADECUACIÓN A
UN FIN DETERMINADO, CON EL ALCANCE MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY
APLICABLE.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
10.1. LimitaciÓn de responsabilidad. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE
CUALQUIERA DE LAS PARTES QUE SURJA O SE RELACIONE CON ESTE CONTRATO,
YA SEA CONTRACTUAL, POR ACTO ILÍCITO O CONFORME A CUALQUIER OTRA
TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, SUPERARÁ LA SUMA TOTAL ABONADA POR USTED CONFORME AL PRESENTE O, CON RESPECTO A CUALQUIER INCIDENTE INDIVIDUAL,
EL MONTO ABONADO POR USTED CONFORME AL PRESENTE EN LOS 12 MESES
ANTERIORES AL INCIDENTE O 10.000 €, EL QUE SEA MENOR. LO PRECEDENTE NO
LIMITARÁ SUS OBLIGACIONES DE PAGO CONFORME A LA SECCIÓN 6 (TARIFAS Y
PAGO POR SERVICIOS ADQUIRIDOS).
10.2. ExclusiÓn de daños consiguientes y relacionados. EN NINGÚN CASO, NINGUNA DE LAS
PARTES TENDRÁ RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LA OTRA PARTE POR LUCRO
CESANTE O POR DAñOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES,
CONSIGUIENTES, DE COBERTURA O PUNITIVOS, SEA CUAL SEA LA CAUSA, YA SEA
DE NATURALEZA CONTRACTUAL, POR ACTO ILÍCITO O CONFORME A CUALQUIER
OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, HAYA O NO LA OTRA PARTE SIDO NOTIFICADA
DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAñOS. LA EXENCIÓN PRECEDENTE NO SE
APLICARÁ EN LA MEDIDA PROHIBIDA POR LA LEY APLICABLE.
11. VIGENCIA Y EXTINCIÓN
11.1. Vigencia del Contrato. Este Contrato comienza en la fecha en la que Usted lo acepta y
continÚa hasta que todas las suscripciones del Usuario otorgadas en conformidad con este Contrato
hayan caducado o se hayan extinguido. Si Usted opta por utilizar los Servicios durante un perÍodo
Piloto de 30 dÍas y no compra una suscripciÓn antes de finalizado dicho perÍodo, este Contrato se
extinguirÁ al finalizar el perÍodo del piloto de 30 dÍas.
11.2. Vigencia de las suscripciones del Usuario compradas. Las suscripciones del Usuario
compradas por Usted comienzan en la fecha de inicio especificada en el Formulario de pedido
aplicable y continÚan durante el perÍodo de suscripciÓn allÍ especificado. A menos que se
especifique lo contrario en el Formulario de pedido aplicable, todas las suscripciones del Usuario se
renovarÁn automÁticamente por perÍodos adicionales equivalentes al perÍodo de suscripciÓn (un
año), a menos que cualquiera de las partes notifique la no renovaciÓn a la otra por lo menos 30 dÍas
antes del fin del perÍodo de suscripciÓn respectivo. El precio por unidad durante cualquier perÍodo
de renovaciÓn serÁ el mismo que aquÉl del perÍodo anterior a menos que le hayamos notificado por
escrito un aumento de precio por lo menos 30 dÍas antes del fin de dicho perÍodo anterior, en cuyo
caso el aumento de precio tendrÁ vigencia en el momento de la renovaciÓn y a partir de Él. Dicho
aumento de precio no superarÁ el 15% del precio en el perÍodo de suscripciÓn inmediato anterior
para los Servicios respectivos a menos que el precio en dicho perÍodo anterior estÉ designado en el
Formulario de pedido respectivo con fines promocionales o por Única vez.
11.3. RescisiÓn con justa causa. Cualquiera de las partes podrÁ rescindir este Contrato por justa
causa: (i) con una notificaciÓn escrita a la otra parte 30 dÍas antes en caso de un incumplimiento
material si dicho incumplimiento continÚa sin subsanarse al extinguirse dicho perÍodo; o (ii) si la
otra parte es objeto de un pedido de bancarrota u otro proceso relacionado con insolvencia,
concordato, liquidaciÓn o cesiÓn en beneficio de los acreedores.
11.4. Reembolso o pago a la fecha de la rescisiÓn. En caso de rescisiÓn con justa causa por Su
parte, le reembolsaremos las tarifas pagadas por anticipado que cubran el remanente del perÍodo de
todas las suscripciones despuÉs de la fecha de vigencia de la rescisiÓn. En caso de rescisiÓn con
justa causa por Nuestra parte, Usted abonarÁ todas las tarifas no pagadas que cubran el remanente
del perÍodo de todos los Formularios de pedido despuÉs de la fecha de vigencia de la rescisiÓn. En
ningÚn caso la rescisiÓn lo eximirÁ de la obligaciÓn de abonar tarifas que se nos adeuden por el
perÍodo anterior a la fecha de vigencia de la extinciÓn.
11.5. DevoluciÓn de Sus datos. Tras Su solicitud presentada dentro de los 30 dÍas posteriores a la
fecha de vigencia de la finalizaciÓn de una suscripciÓn de Servicios adquiridos, pondremos a su
disposiciÓn para su descarga un archivo con Sus Datos en formato de valor separado por comas
(.csv) junto con los anexos en su formato original. DespuÉs de dicho perÍodo de 30 dÍas, no
tendremos ninguna obligaciÓn de mantener o proporcionar Sus datos y, en lo sucesivo, excepto en
caso de prohibiciÓn legal, eliminaremos todos Sus datos de Nuestros sistemas o los excluiremos de
otra forma del local donde los almacenemos o tengamos bajo Nuestro control.
11.6. Disposiciones vigentes despuÉs de la rescisiÓn. La SecciÓn 6 (Tarifas y pago por Servicios
adquiridos), 7 (Derechos de propiedad), 8 (Confidencialidad), 9.3 (ExenciÓn de responsabilidades),
10 (IndemnizaciÓn recÍproca), 11 (LimitaciÓn de responsabilidad), 12.4 (Reembolso o pago a la
fecha de la rescisiÓn), 12.5 (DevoluciÓn de Sus datos), 13 (Partes con quienes contrata,
Notificaciones, Ley aplicable y JurisdicciÓn) y 14 (Disposiciones generales) continuarÁn vigentes
despuÉs de la rescisiÓn o extinciÓn del presente Contrato.
12. PARTES CON QUIENES CONTRATA, NOTIFICACIONES, LEY APLICABLE Y
JURISDICCIÓN
12.1. Generalidades. El presente contrato se rige por las Leyes Españolas. Y se establece entre el
Usuario y DSSINTEGRATION & INNOVATING SOLUTIONS, S.L. N.I.F B65426702 CALLE
NUMANCIA, 99 - ESC A. PISO 9. PTA 4, BARCELONA, 8029, ESPAñA.
12.2. Modalidad de notificaciÓn. A menos que se especifique lo contrario en este Contrato, todas
las notificaciones, permisos y aprobaciones conforme al presente se expresarÁn por escrito y se
considerarÁn entregados: (i) mediante la entrega personal; (ii) el segundo dÍa hÁbil despuÉs de
enviados por correo; (iii) el segundo dÍa hÁbil despuÉs de enviados por facsÍmil confirmado, o (iv)
el primer dÍa hÁbil despuÉs de enviados por correo electrÓnico (el correo electrÓnico no serÁ
suficiente para las notificaciones de rescisiÓn o reclamo indemnizable). Las notificaciones para
Usted se dirigirÁn al administrador del sistema designado por Usted para Su cuenta de Servicios
pertinente y en el caso de notificaciones relacionadas con la facturaciÓn, al contacto de facturaciÓn
respectivo designado por Usted.
12.3. Conformidad con la ley aplicable y jurisdicciÓn. Cada parte acepta la ley aplicable antes
indicada sin perjuicio de las normas de elecciÓn o conflictos de leyes y la jurisdicciÓn exclusiva de
los tribunales competentes anteriores.
12.4. Renuncia a juicio con jurados. Cada parte del presente renuncia a cualquier derecho a juicio
con jurados en relaciÓn con cualquier acciÓn o litigio que surja o se relacione de cualquier forma
con el presente Contrato.
13. DISPOSICIONES GENERALES
13.1. El presente contrato se rige por las Leyes Epañolas.
13.2. RelaciÓn entre las partes. Las partes son contratistas independientes. El presente Contrato no
crea una relaciÓn de asociaciÓn, franquicia, joint venture, mandato, fiduciaria o de empleo entre las
partes.
13.3. Inexistencia de terceros beneficiarios. Este Contrato no involucra a terceros beneficiarios.
13.4. Renuncia y acumulaciÓn de recursos. El no ejercicio de cualquier derecho otorgado en el
presente Contrato o la demora al hacerlo por cualquiera de las partes no constituirÁ una renuncia a
ese derecho. Excepto por lo previsto expresamente en este Contrato, los recursos aquÍ previstos se
adoptan de forma adicional y no excluyen ningÚn otro recurso de las partes conforme a derecho o
equidad.
13.5. Divisibilidad. Si un tribunal competente considera cualquier disposiciÓn de este Contrato
contraria a la ley, la disposiciÓn serÁ modificada por el tribunal e interpretada como mejor ayude a
lograr los objetivos de la disposiciÓn original con el mayor alcance permitido por ley y las
disposiciones restantes de este Contrato continuarÁn en vigencia.
13.6. Honorarios de abogados. A pedido, Usted abonarÁ todos Nuestros honorarios razonables de
abogados y otros costos incurridos por Nosotros para cobrar tarifas o cargos que se Nos adeuden
conforme al Contrato despuÉs de Su incumplimiento de la SecciÓn 6.2 (FacturaciÓn y pago).
13.6. CesiÓn. Ninguna de las partes puede ceder sus derechos u obligaciones asumidos en los
tÉrminos de este Contrato, ya sea por ministerio de la ley o de otro modo, sin el consentimiento
previo por escrito de la otra parte (que no debe ser negado sin una justificaciÓn razonable). Sin
perjuicio de lo anterior, ninguna de las partes puede ceder este Contrato en su totalidad (incluidos
todos los Formularios de pedido), sin el consentimiento de la otra parte, a su Afiliada o en relaciÓn
con una fusiÓn, adquisiciÓn, reorganizaciÓn de la empresa o venta de todos o de considerablemente
todos sus activos que no involucren a un competidor directo de la otra parte. El recurso exclusivo de
una parte por una supuesta cesiÓn de la otra parte en violaciÓn de este pÁrrafo constituirÁ, a elecciÓn
de la parte no cedente, la rescisiÓn de este Contrato una vez notificado por escrito a la parte cedente.
En caso de dicha rescisiÓn, Nosotros le reembolsaremos a Usted las tarifas pagadas por anticipado
que cubran el remanente del perÍodo de todas las suscripciones despuÉs de la fecha de vigencia de la
rescisiÓn. De conformidad con las disposiciones anteriores, el presente Contrato obligarÁ y
redundarÁ en beneficio de las partes, sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.
13.7. Contrato completo. El presente Contrato, incluidos todos sus anexos y apÉndices y todos los
Formularios de pedido, constituye el contrato completo entre las partes y reemplaza todos los
contratos, propuestas o declaraciones, ya sea orales o escritos, con relaciÓn a su objeto. Ninguna
modificaciÓn, correcciÓn o renuncia con relaciÓn a cualquier disposiciÓn del presente Contrato
tendrÁ vigencia a menos que se exprese por escrito y estÉ firmada o aceptada de forma electrÓnica
por la parte para la cual producirÁ efectos la modificaciÓn, correcciÓn o renuncia. Sin embargo, en
caso de conflicto o incongruencia entre las disposiciones del cuerpo de este Contrato y cualquier
anexo o apÉndice del mismo o de cualquier Formulario de pedido, prevalecerÁn los tÉrminos de
dicho anexo, apÉndice o Formulario de pedido. Sin perjuicio de cualquier expresiÓn contraria, no se
incorporarÁ ni formarÁ parte de este Contrato ningÚn tÉrmino o condiciÓn establecido en su orden
de compra o en cualquier otra documentaciÓn de pedido (con excepciÓn de los Formularios de
pedido) y dichos tÉrminos y condiciones serÁn nulos.
CONTRATO MARCO DE SERVICIO- AVICAPP® 2012-2017 es una marca registrada DSSintegration S.L. Barcelona - España.